Meest gestelde vragen

Wat zijn de huisregels van het museum?

Om het museum voor iedereen prettig en veilig te houden gelden er huisregels.
Je kunt ze hier lezen.

Wat zijn de openingstijden van het museum?

Stadsmuseum Harderwijk is het hele jaar geopend van dinsdag t/m zondag: 10.30 – 17.00 uur

Op feestdagen kunnen de openingstijden afwijken, deze vind je hier.

Waar kan ik parkeren als ik slecht ter been ben of een invalidenparkeerplaats nodig heb?

Bezoekers die slecht ter been zijn, kunnen zich het beste laten afzetten op de Smeepoortenbrink, direct bij de ingang van het museum.

De dichtstbijzijnde invalidenparkeerplaatsen bevinden zich op het Kloosterplein en de Vitringasingel. Vanaf beide locaties is het ongeveer 2 minuten lopen naar het museum.

Een actueel overzicht van alle gehandicaptenparkeerplaatsen in Harderwijk vind je op de website van de gemeente:
https://geo.harderwijk.nl/geoinformatie/hwk_118_parkeerplaatsen_gehandicapten.html

Moet ik vooraf tickets reserveren voor het museum?

Nee, dat is niet nodig. Je kunt tickets:

  • kopen aan de kassa in het museum
  • online kopen via onze website
Met welke kaarten heb ik gratis toegang?

Je hebt gratis toegang tot het hele museum met:

  • een Museumkaart
  • een VriendenLoterij VIP-kaart
  • een Rembrandtkaart
Mag ik mijn hond meenemen?

Nee, dat mag niet. Alleen geleidehonden zijn welkom in het museum.

Mag ik een tas of rugzak meenemen in het museum?

Rugzakken, grote tassen en natte jassen mogen niet mee het museum in.

Je kunt gebruik maken van kluisjes en de garderobe.
Kleine tassen (maximaal A4-formaat) en droge jassen mogen wel mee.

Bekijk hier ons beleid.

Mag ik een begeleider meenemen?

Als je niet zelfstandig door het museum kan bewegen mag je een begeleider meenemen. Deze mag gratis naar binnen.

Kan ik met een groep het museum bezoeken?

Ja, groepen zijn van harte welkom in Stadsmuseum Harderwijk.

Kom je met 10 personen of meer? Meld je bezoek dan vooraf aan via info@stadsmuseum-harderwijk.nl.

Zo kunnen we jullie bezoek zo prettig mogelijk laten verlopen.

Is het museum toegankelijk voor bezoekers met een beperking?

Ja, Stadsmuseum Harderwijk is goed toegankelijk. Meer informatie over toegankelijkheid vind je op Ongehinderd.nl. Niet gevonden wat je zocht? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.

Is het museum gratis te bezoeken?

De begane grond van het museum is gratis toegankelijk. Je kunt dus altijd even binnenlopen. Voor de tentoonstellingen op de verdiepingen heb je een entreebewijs nodig.

Ik ben mijn Museumkaart of VriendenLoterij VIP-kaart vergeten. Wat nu?

Gratis toegang is alleen mogelijk wanneer je een geldige Museumkaart en/of VriendenLoterij VIP-kaart laat zien (digitaal of fysiek).

Kun je je kaart niet tonen? Dan betaal je de reguliere entreeprijs. Dit bedrag kan achteraf niet worden terugbetaald.

Kan ik een rondleiding boeken in het museum?

Ja, dat kan. Neem hiervoor contact op via info@stadsmuseum-harderwijk.nl.

Waar kan ik parkeren bij het museum?

Op deze website vind je een overzicht van parkeermogelijkheden in de buurt van het museum.

Is er een rolstoel beschikbaar?

Ja, er is één rolstoel beschikbaar voor bezoekers. Deze kan niet gereserveerd worden, maar mag gebruikt worden wanneer deze beschikbaar is. Daarnaast staan op verschillende plekken vouwkrukjes om even uit te rusten.

Is er een museumwinkel?

Ja. De museumwinkel is gratis toegankelijk, net als de gehele begane grond van het museum. Je hebt hiervoor geen entreeticket nodig.

Is er een lift in het museum?

Ja. Het hele museum is bereikbaar met de lift. De lift is 140 cm lang en 80 cm breed.

Kom je met een elektrische rolstoel of met een groep bezoekers met een beperking? Neem dan vooraf contact met ons op via info@stadsmuseum-harderwijk.nl.

Is er een café in het museum?

Ja. In het Museumcafé kun je terecht voor koffie en iets lekkers. 

Daarnaast vind je rondom het museum verschillende restaurants en cafés voor lunch of diner.

Is er een audiotour?

Ja, in Pension Harderwijk kun je een audiotour beluisteren met bijzondere verhalen.

Kan ik een object schenken aan het museum?

Stadsmuseum Harderwijk heeft een specifiek verzamelbeleid. Daarom kunnen we niet alle schenkingen aannemen. Onze conservator beoordeelt of een object past binnen de collectie. Dit gebeurt altijd op afspraak. Medewerkers in het museum mogen geen objecten aannemen. Kom dus niet spontaan langs met een object.

Wil je iets aanbieden? Mail naar info@stadsmuseum-harderwijk.nl.

Heb je een andere vraag?

Stuur een mail naar info@stadsmuseum-harderwijk.nl. We helpen je graag.